近日，桂林市第二人民医院在医院大礼堂召开了进一步改善医疗服务行动工作部署大会。院领导班子、各党支部书记及全体中层干部近150人参会。
会上，院长助理石晓萍解读了《桂林市第二人民医院进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020）实施方案》，以进一步改善群众就医体验、诊疗体验、环境体验等为重点，不断优化医院的服务模式、诊疗行为、行业形象，努力为人民群众提供更加优质高效安全的医疗卫生服务。
随后，副院长范俊峰代表院领导对进一步改善医疗服务行动计划工作作了具体部署，并明确了时间节点。会议强调，从今年起到2020年要在总结上一轮改善医疗服务行动计划经验成效的基础上，进一步明确分工，要不断创新改善医疗服务理念和措施，使改善医疗服务的力度不断加大、内容不断深入、质量不断提升，成效更加显著，惠及更多患者，逐步缩小医疗服务领域供需差距。要逐步建立预约诊疗制度等5项制度和以病人为中心、推广多学科诊疗模式等重点创新的10个方面医疗服务，进一步提升人民群众获得感。
最后，医院院长颜丽萍要求全院职工要统一思想，认真领会，充分认识《进一步改善医疗服务行动计划》开展的必要性。要求大家提高责任意识，高度重视医疗质量与安全管理，全面贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”，落实便民惠民措施，不断改善医疗服务，让群众享受医院推出的各项惠民便民优质医疗服务。
下一步，医院将根据实施方案，加强组织实施，制定各相关部门具体工作方案，细化分工，明确责任要求，定期自查自纠，认真总结整改，确保工作取得实际成效。充分调动全院职工积极参与度和积极性，根据患者需求提供更加优质便利的服务。（唐清）