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医学院附院全面上线自助服务系统_资讯内容

医学院附院全面上线自助服务系统

桂林医学院附属医院

2017年03月02日 桂林生活网健康频道 点击率:7376

       一张储蓄借记卡,一张身份证、一台自助服务终端,简单几步,就可以实现办卡、挂号、缴费、打印报告等多项功能。3月1日上午,市民王阿姨在桂林医学院附属医院的门诊大厅体验了该院新上线的自助服务系统。

       “确实非常方便,不用排队,几步就能挂到专科的号。”在导诊人员的指引下,王阿姨很快就通过自助服务挂上了号,整个过程不到一分钟。

       为解决患者就医存在的挂号、收费、取药时间长和就诊时间短“三长一短”问题,减少患者的就诊等候时间,简化就医流程,提升服务水平,该院与多家银行机构合作,共同开发了“自助服务医疗信息系统”。

       据悉,该系统能够有效实现门诊全程自助服务,患者无需在窗口排长队等待,只需持储蓄借记卡、身份证,按照屏幕上的提示操作,就能在系统终端上自助完成银行卡挂号、缴费和自助打印检验报告等多项服务。同时,该系统还全面支持住院患者查询住院信息、住院费用明细等服务。

       据介绍,作为桂北地区影响力最大的医院,桂林医学院附属医院2016年门诊近170万人次,挂号、就诊排队长的情况非常突出。为了缓解患者挂号、就诊排队长的问题,该院在门诊、急诊各楼层均安放了自助服务终端,该院还将上线微信、支付宝挂号缴费功能,届时,将与多项自助终端构建全面的“智慧医院”,满足患者对医疗服务质量的要求,为患者便捷就医、明白就医提供强大的支撑。(廖国梁)

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