近日，市民反映叠彩社区服务中心有关儿童预防接种存在长时间排队及取号难等问题，该中心领导高度重视，及时听取民声并召开专题会议进行研究和工作部署。
记者了解到，叠彩社区卫生服务中心服务覆盖社区居民人数近9万人，为4000名儿童提供预防接种工作，由于医务人员工作强度大，为保证儿童享受优质、安全、有序的接种服务，每天的接种针次限定为140针次，实际每天接种人次为180-200人次，存在排长队候诊现象。因宣传、政策解释不到位，配合全国“家庭医生签约服务包”项目试点推行的“儿童预防接种个性服务包”让市民误解。
叠彩社区卫生服务中心负责人表示，中心将暂时停止预防接种个性化服务包的签约服务，做好后续处理工作。针对排队取号难问题，中心根据诊疗情况及时调整服务，采取周一全天进行接种，其他时间段视接种儿童人数，增加工作人员或延长开诊时间、中午排长班，确保当天早上排队儿童都能完成接种服务；尝试建立一儿童一卡实名制，实行凭卡取号，杜绝一人取多号的现象，避免号源浪费；扩宽预约服务渠道，开设数字化预约服务，网络、电话等形式的预约方式；该中心将根据情况及时调整，尽最大努力为群众提供方便快捷的诊疗服务。（蒋明）