不忘初心，抗疫有我——记南溪山医院发热门诊收费小组

　　2020年春节，一场突如其来的疫情让医院各个部门在关键时刻都充分展示出了医务人员的使命感。由于疫情形势严峻，作为桂林市收治新冠肺炎病人的定点医院，广西壮族自治区南溪山医院同步调整了原发热门诊，它将作为排查新冠肺炎病人与普通发热病人的第一道关卡。根据工作要求，发热门诊需要收费处抽调人员进行同步驻点，实行业务集中办理，减少病人的交叉感染，保证普通病人就诊安全，为患者营造良好的就诊环境。主动请缨的韦姗、蒋冰欣、唐燕婕经过组织全面衡量成为了发热门诊收费小组的首批成员。1月27日，由内科、儿科、收费、采血四组人员，每组三人的发热门诊正式成立。发热门诊收费小组负责发热门诊病人的相关缴费业务，同时根据就诊病人身份证等来更新病人信息资料，以便后续追踪和回访。

　　开诊前，医院感控科及门办对全体人员进行了感控培训，从进入清洁绿区如何穿戴防护装备到从污染区返回如何做好隔离消毒后再返回绿区等一系列程序都做了细致讲解。韦姗清晰记得，培训会后，医院梁宇晖总会计师轻轻揽着她们三人，亲切地叮嘱道：“大家一定要按照防护流程做好防护，保护好自己，不辱使命，把收费窗口的服务面貌充分展现，医院和科室会是你们坚强的后盾！”科室领导对她们的嘱咐犹在耳边：“你要把妹妹们带好，保护好自己，完成任务，你们有任何需求都告诉我，我来为你们解决，做好你们的后方支援，我们等你们凯旋！”院领导和科室领导一句句的关怀和嘱托让她们充满了抗疫的信心和必胜的决心，在未知的病毒面前，她们表示一定能够坚定信念，取得抗疫的胜利！

　　疫情就是命令，防控就是责任，身为财务科门诊收费处的一名班长、发热门诊收费小组三人中年龄最大的一名党员，韦姗深感重任在肩。回想起一个月前，刚接到报名号召时，她的爱人看出了妻子的犹豫，坚定的对她说：“你就放心去吧，我帮你看好家！”这句话给了韦姗义无反顾的勇气和力量支持。从主动请战到接到出征通知，她果断把刚满五岁的孩子留在外地外公外婆身边，将休假返程的火车票改签后即刻到岗。

　　蒋冰欣是一个健谈开朗的女孩，身为党员的她在关键时刻毫不犹豫的冲锋在前，主动请缨到发热门诊上班。她说，疫情当前，党和人民需要我们，我们就不应该退缩，要积极投身于战疫第一线。在这个特殊的时期，她迎来了她的28岁生日，当接过机关后勤团支部书记席美欣为她准备的生日蛋糕时，她虔诚地许下了生日愿望：“希望疫情早日结束，愿大家都能健健康康！”

　　唐燕婕，一个看起来瘦弱文静的女孩子，当问起她如何有勇气来到这个特殊的岗位时，她只是淡淡的说了一句：“也没什么，工作需要我，那我就上，其实就是换了个地方好好工作而已。”听到这里，我们很想给她一个大大的赞！朴实的一句话充分体现出南溪山医院收费处青年人踏实肯干的工作态度和积极向上的工作热情！在这场没有硝烟的战争中，他们在这里共同坚守。

　　随着疫情防控工作的推进开展，发热门诊的工作量也日渐增加。根据医院工作安排，发热门诊需要24小时开诊，不间断进行发热病人的排查工作。通知就是命令，疫情就是号角，2月14日，发热门诊紧急增派每班两名组员，收费小组也迎来了廖莎和黄文婷的加入。

　　廖莎也是一名党员，疫情刚开始时，她办理了四名新冠确诊病人的住院手续，与病人有过短暂接触。不巧的是她随即出现了发热症状，对疫情的未知造成了一些不安，后在院领导的关怀下行肺部CT等检查和专家的诊察后排除了感染的可能。在第二批人员召集的通知下达时，她毫不犹豫的站了出来，她说这是她作为一名党员应该做的，不仅是因为医院对自己的关爱，也为守护桂林守护人民尽自己的一份力。

　　黄文婷，一名新晋军嫂，与在部队的爱人新婚不久。但这并未阻碍她成为疫情战斗中冲锋的一份子，接到增援通知时，她义无反顾地报名接受了任务。她说，国家有难，自己能够挺身而出，有幸成为此次抗击新冠肺炎任务的一员，感到无比的骄傲和自豪。进组的前一天她刚刚上完小夜班，而按发热门诊的统一排班，接下来的头两天她还需要连上一个大夜班和一个小夜班。她爽快的接受了安排，“没关系我年轻，体力很快就能恢复！”

　　这些收费小组成员统一入住医院安排的宿舍后不能回家，由于她们都不是医疗专业的工作人员，对病毒和疫情的未知、对孩子家人的挂念，心理压力也比较大，回想起第一天穿上隔离衣防护服，第一次带上医用帽护目镜，心里忐忑得七上八下，担心自己是不是哪一步防护没到位会造成感染的风险，但门办钮晋红主任每次都耐心地教她们穿戴步骤，帮她们穿上不好操作的防护服。钮晋红主任和谭静护士长、秦宗群护士长尽最大努力为大家争取好用的防护物资，被大家亲切的称为发热门诊的金牌保姆。感控科的李建梅老师每个班次都在半污染区门口等我们下班，温柔地提醒我们穿脱的动作和顺序是否正确。总务科的同志则为她们提供生活的最大便利，和谐友好的关怀着每一位战疫人员。

　　一个多月过去了，收费小组成员早已适应了新环境，也越来越适应防疫守门人的角色。她们已经能熟练的穿脱防护服，每一环节的注意要求都铭记在心，还能热心的帮助新加入的同事做好防护，用一贯专业热情的服务驻守在发热门诊，配合好团队完成24小时开诊不间断排查的使命。当听到有病人真诚地说“谢谢，你们辛苦了！”她们便感到无比欣慰。韦姗说：“希望疫情早点结束，在一线的战友们能回到各自温暖的家，从白天到黑夜她们无怨无悔，只期待早日疫散花开。感谢每一位关心她们的领导、同事及家人朋友们。”

　　这就是团结奋战在疫情第一线的南溪山医院发热门诊收费小组。回想起这段难忘的抗疫之旅，她们说：“你若问我慌不慌，我只是有一点想家，但坚持就是胜利，待疫情结束，我们可以相约一起吃火锅。如果再让我选择一次，我依然会毫不犹豫的选择奔赴战场完成党交代的任务。”

　　冬已尽，春可期，愿山河无恙，人间皆安。

 

通讯员：韦姗