为提高跨部门的沟通与协作，3月12日，市人民医院在该院礼堂举办“跨部门沟通与高效合作”讲座，全院财务人员、部分职能科室工作人员、临床科室医务人员共120余人参加了学习。
会议市人民医院财务科科长邓素娴主持。首先，该院副院长刘桂勇以《医患沟通技能训练》为题为大家讲解了医患沟通的重要性及技巧；财务科副科长胡红杰则以《财务人员的危机与机遇》授课；医院管理会计万雪飞和大家就《管理会计在医院管理中的融合》进行了交流。
随后，医院特邀的国内著名讲师彭奎以《沟通的定义、作用及技巧》、《团队目标与组织目标的关系》、《跨部门沟通的天然法则》为题给大家进行了培训。
彭奎老师作为法学、心理学学士、工商管理硕士、在读管理学博士，是国家首批注册高级心理咨询师、国内知名的人力资源管理专家、心态管理专家专门，专门从事企业专业课题管理和培训教育以及企业专案辅导。他的课风趣幽默、深入浅出，授课方式热情洋溢、妙语连珠，授课内容将理论与实务相结合，使听课者能即学即用。教学中时刻迸发出的智慧之光，使得课堂气氛非常活跃，课堂上不时传出学员们的欢笑声和阵阵热烈的掌声。
为期一天的讲座内容丰富，对实际工作具有很大的指导意义。与会人员表示，此次学习机会难得，课程内容实用、丰富，让大家深刻理解了沟通的目的和意义，培养了沟通的全局意识与素养，了解了跨部门沟通和高效合作在医院工作中的重要意义，同时掌握了跨部门沟通的策略和技巧，大家都感到受益匪浅。
副院长刘桂勇表示，为加强医院管理，促进各项工作更加高效的开展，今后医院还将开设更多的学习课程让职工参与，力争打造出一支更加积极向上、团结一致的高绩效团队。（吴曼莉 胡红杰）