自助挂号机“上岗”：自助服务省时省心

       插入就诊卡，选择想要就诊的科室和医生，再插入银行卡，缴纳挂号费，取出挂号单，就可以到分诊台排队候诊，整个挂号流程不到一分钟。8月10日，桂林医学院附属医院门诊自助挂号机投入试运行，以其简单快捷的操作被患者称之为看病“神器”。

市民在导诊护士的指导下使用自助挂号机

       “太好了，再也不用去排长队了。”市民李女士在导诊护士的提示下，简单4步就挂上了妇科的号。笔者在门诊一楼看到，由于是试运行，目前自助挂号机只能挂妇科、产科的号，患者并不算多，来了就能挂号。

       挂号时间长、候诊时间长、缴费耗时长、就诊时间短的“三长一短”现象，是长期以来老百姓“看病难”的切实体会。

       “人工窗口既要挂号又要收费，患者的等候时间较长，就医体验也不好。”该院门诊办公室副主任陈薇介绍：“可以预见，自助挂号系统投入使用将极大地分流患者，能够有效地缓解就诊高峰时段患者排长队挂号现象。”

       如何利用现有医院空间，全方位提升医疗服务质量，拓展服务领域，加强医院内涵建设、打造“智慧型”医院、改善就医体验是国家卫计委进一步改善医疗服务行动计划的客观要求，也是该院不断推动医院发展，建设区域性医疗医学中心医院奋斗目标的必然要求。

       为了方便患者就医，桂林医学院附属医院院领导高度重视医院信息化建设工作，今年以来，该院多次召开信息化建设推进工作会议，协调推进医院信息化建设，相关院领导多次现场办公，协调门诊、信息科、财务科等科室，克服多项技术难题，医院信息化建设得以稳步推进。

       据悉，自助挂号机是桂林医学院附属医院智慧医院建设的一个重要组成部分，随着信息化建设的不断深入，还将继续开发、完善自助缴费、自助查询等功能，患者不用在窗口排队就可以实现多项自助服务。（图/文廖国梁）