为进一步深化“医医合作”,实现参保群众就近在定点医疗机构享受到便捷、高效的医保服务,日前,桂林市妇幼保健院“桂林医保·睦邻”便民服务站站点(以下简称“医保服务站”)已正式开始运营,开启医保业务办理“零距离”新篇章。
医保服务站设在医院门诊一楼大厅综合服务中心内,旨在为群众提供专业的医保政策咨询服务及一站式办理参保信息查询、异地就医备案、门诊特殊疾病认定等医保业务。
“桂林医保·睦邻”便民服务站服务项目
【医保政务服务事项】
1.门诊特殊慢性病病种待遇资格认定
2.门诊特殊慢性病定点医疗机构转诊备案
3.门诊特殊慢性病定点医疗机构变更、扩诊申请
4.特殊药品待遇资格备案
5.生育医疗费用支付
6.生育津贴支付(按照自治区统一部署开展“免审即享”)
7.参保单位参保信息查询
8.参保人员参保信息查询
9.异地安置退休人员备案
10.异地长期居住人员备案
11.常驻异地工作人员备案
12.异地急诊人员备案
13.异地转诊人员备案
14.跨省临时就医备案
15.异地就医备案取消
16.职工医保个人账户共济授权绑定(解绑)
17.参保人员个人账户一次性支取(仅收件及上传资料)
【其他服务事项】
1.新生儿预参保登记
2.医保电子凭证激活
3.亲情账户绑定(解绑)
4.职工个账代缴居民医保费
5.意外伤害协助调查
6.医保政策咨询宣传解释
“看病舒心多了”“特别方便”“这波操作很便民”,许多群众看病就诊后纷纷给出了这样的感受和评价。
“之前,群众办理医保业务需要上门诊四楼,由于很多人不懂相关流程,需要来回上楼下楼,或需跑到医保局,费时费力,成为不少人看病就医时遇见的困扰和问题。现在,医保服务站将过去的‘分散业务’变成‘统一办理’,医保业务都可以在医保服务站内完成,实现了以患者需求为导向,提供全方位、全过程的指导和帮助,在医院内就能享受便捷的医保服务,真正做到了让‘信息多跑路,患者少跑腿’!”桂林市妇幼保健院医保办负责人覃旋表示。
“医保+医院”的“医医合作”模式,是今年医保经办为民办实事“十项微改革”便民服务措施之一,也是该院落实“为民办实事”、推进清廉医院建设、深化便民服务的一项重要举措。该院高度重视医保服务站的创立,通过统筹谋划、精心组织,严格标准、狠抓落实,确保医保服务站高效运转,把时间还给患者、把服务带给患者,为参保群众提供精准化、精细化和便捷高效的医疗保障服务。
一直以来,桂林市妇幼保健院始终秉持“一切以病人为中心,以妇幼健康为主导”的医院核心价值观,紧紧围绕人民群众看病就医急难愁盼问题,通过创新“智慧医院”、“互联网+护理”、“美丽医院”等举措不断改善医疗服务、优化就医流程、简化办事环节、提升就医感受,努力打造患者、政府、职工“三满意”医院,不断探索妇幼健康服务模式,为广大妇女儿童全周期、全过程、全方位的健康保驾护航,切实增强广大妇女儿童看病就医的获得感、幸福感和安全感。(朱雄诗)