“孩子看病哪方便?”“号源紧张怎么办?”……
不慌!桂林市妇幼保健院已经预判了你的预判,了解到假期群众的就医需求,医院推出挂号服务“五有”措施,让群众看病挂号选择更加方便,少走弯路,满足大家的就医需求,提升就医体验。
挂号服务“五有”措施
自助有保证
门诊各楼层均配备有自助挂号机,一键操作,且现场挂号无需签到。线上挂号可在手机预约界面上签到,或现场自助挂号机签到后等待叫号就诊。
线上有渠道
我院开通了微信公众号预约、小程序预约、支付宝预约等多种线上预约挂号方式,还可以通过门诊服务中心电话(0773-2884335,正常上班时间)预约,满足不同就诊需求。
预约方法:
掌上医院小程序 智慧医院二维码
挂号有号源
假期针对部分“火爆”诊室,适当增加专家诊室、增加号源,方便群众预约挂号;门诊预留一定数量的号源,用于现场挂号,便于急症患者、老年患者挂号就诊。此外,80岁以上老年患者,系统将自动识别,予以优先就诊。
复诊有政策
实行“一次挂号管三天”,门诊患者就诊当日未能完成诊疗的,在三日内(含就诊当日),“复诊”可享受免缴挂号费(诊查费)服务。
具体详见↓(点击超链接)
改善服务 · 以患者为中心 | “一次挂号管三天”,桂林市妇幼保健院竭诚为您服务!
寻“医”有引导
不断优化门诊诊疗科目和诊室的归类,患者可根据自己的症状按病“寻”医,在掌上医院小程序中点击“特色门诊”对症挂号,就可以实现“专病专治”,精准就医。
亲爱的市民朋友们,小编最近在微信后台的留言中收集了一些在使用微信预约挂号上存在的疑问,为了让大家操作使用更方便更清晰,今天小编挑选了提问率较高的问题,为大家答疑解惑,解除你们的使用烦恼~快来看看吧!
问题一:如何使用微信预约挂号?搜索打开“桂林市妇幼保健院智慧医院”微信公众号界面,点击“就诊服务”,或直接进入掌上医院小程序→“预约挂号”,绑定就诊卡后,即可进行网上挂号啦!
问题二: 如何取消网上预约挂号?进入掌上医院小程序,点击“个人中心”→“挂号记录”→选择科室→“取消预约”。请在就诊日期前一天进行取消,如若手机上无法操作,请拨打0773-2884335进行取消。
问题三: 网上预约挂号成功后能否更改预约时间?或延迟?网上预约挂号成功后,如要更改预约的就诊时间,需要取消原来的预约,重新进行预约挂号,或拨打0773-2884335进行更改。
问题四: 如何绑定多个就诊人或就诊卡?
进入掌上医院小程序,点击首页的“切换就诊卡”→“添加电子健康卡”→“选择添加健康卡方式”。
问题五:我院四维彩超或B超如何预约?预约电话号码:0773-2884350正常上班时间:上午8:00-12:00,下午14:30-17:30也可以到孕期保健科(产科门诊)就诊,医生开单预约。
问题六:在微信上能否查询就诊检查费用?微信上可以查看就诊检查费用,绑定就诊卡后,进行如下操作:点击“门诊缴费”→“已缴费”或“未缴费”。
问题七:孕妇如何在我院建卡?需要什么准备材料?1. 网上预约挂号后提前30分钟在手机预约挂号界面签到,签到后在门诊三楼候诊大厅等候叫号;2. 叫号后到医生诊室开B超单;3. 做完B超拿报告,取复诊号给医生看;4. 医生开抽血单到三楼抽血(需空腹);5. 抽血后到孕妇学校听课、做营养分析、心理测评、手机自助建册;6. 到建卡室核对信息完成手册编号;7. 检验报告一周左右出结果,网上预约挂号,到建卡室取《母子保健手册》,并带着检验单给医生完成建卡。
问题八:微信上可否进行检查和检验报告查询?绑定就诊卡后,在微信上可以进行检查报告查询,操作步骤:点击“门诊报告”->“检查报告或检验报告”。(仅支持查询近期报告)。
问题九:如何预约新生儿眼底筛查、胃肠镜检查、血透室治疗?1. 新生儿眼底筛查预约:预约电话:18177374323、0773-2884323筛查门诊地址:桂林市妇幼保健院东镇路院区2号楼3楼眼科15号诊室
门诊筛查时间:每周一、周二 14:30-15:00
2. 胃肠镜检查预约:预约电话:0773-2823816检查地址:桂林市妇幼保健院凤北路院区门诊四楼内镜中心
3. 血透室治疗预约:进入掌上医院小程序,点击“血透室预约”。治疗地址:桂林市妇幼保健院凤北路院区6号楼一楼的血液净化室。
预约诊疗是惠及医患双方的新型惠民服务模式,桂林市妇幼保健院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,不断探索预约诊疗服务的新思路,进一步建立科学化、精细化的医疗服务模式,创造和谐医疗环境。
文/朱雄诗
图/朱雄诗、部分图源网络