为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》精神，桂林市中西医结合医院积极开展“一科一特色”护理服务，手术麻醉科结合小儿手术患者的特点，积极探索更多有温度的护理服务模式和方法，不断提升护理服务质量和就医体验。

　　手术对成年人而言已足够令人紧张，对小儿来说更易引发恐惧与不安。为缓解患儿术前焦虑，手术麻醉科创新服务模式，设立“儿童等候区”，通过玩具陪伴、亲子互动、心理疏导等系列措施，帮助孩子们以更轻松的心态迎接手术。实施这一举措以来，获得了患儿及家属的一致好评。

　　环境升级：

　　打造温馨的“医疗游乐园”

　　走进桂林市中西医结合医院手术室等候区，一片明亮的色彩映入眼帘——这是手术麻醉科新设立的“儿童等候区”。与成人等候区不同，这里摆放着帐篷、扭扭车、玩具、积木、绘本故事书等，墙面上贴满了可爱的动物贴纸，整体环境温馨而充满童趣。

　　“许多孩子在进入手术室前会因陌生环境而哭闹，甚至抗拒治疗。”手术室护士长唐美兰介绍，“我们希望通过打造一个专属儿童的空间，转移他们的注意力，减少对‘手术’二字的恐惧。”

　　多措并举：

　　“开启奇妙的手术之旅”

　　除了环境布置，医院还推出一系列陪伴措施，进一步缓解患儿焦虑：

　　1.手术不可怕！护士用真实视频带患儿“云参观”手术室

　　在术前访视时，把拍摄的儿童等候区图片及其他小朋友在儿童等候区玩耍，坐车进手术间的视频给患儿及家属看，用画面传递安全感，再让患儿先挑选一个画面里喜欢的玩具。“宝贝选个小伙伴，明天让它陪你去冒险吧！”

2.玩具与绘本的陪伴

　　手术日当天早上，手术室护士到病房接小朋友时带上她昨天精心挑选好的玩具，来到等候区，小朋友自由选择喜欢的物品沉浸式玩耍，在父母的陪伴下阅读或游戏，帮助他们放松情绪。

　　3. “小司机”勇敢出发！

　　萌娃开着“专属跑车”驶向手术间，“我是超人宝宝，现在要去执行秘密任务啦！爸爸妈妈记得给我加油”谭宝宝对爸爸妈妈说。让宝贝们自己开着‘小跑车’开心地进入手术间，哭闹的情况大大减少。

4.玩具伙伴的守护

　　手术室里的“特殊陪护”：将一人一用一消毒的玩具放在患儿可视范围内，小朋友可以带着最爱的玩具一起“打怪兽”啦。

5.“复苏室的安心伙伴”：

　　手术结束，手术室护士继续将心爱玩偶与小朋友一起交班给复苏室的护士，让患儿从麻醉中醒来不再孤单，专属玩具陪伴复苏期小朋友，用温暖玩具抚慰术后不安。

6.“勇敢小勋章”奖励

　　每位完成手术的患儿都会获得一枚特制的“勇敢小勋章”，既作为鼓励，也减少对医疗行为的负面记忆。

7.家属反馈：从焦虑到安心

　　患儿家长唐女士表示：“手术室门口有游乐园，孩子在这里玩得好开心，我们悬着的心也放下了。”另一位家长李先生也提到：“看着孩子高兴地开车进去手术室，我们大人也没那么担心了，把孩子交给你们，我们很放心。”

　　一个玩具、一次温柔的陪伴，或许就能点亮患儿面对手术的勇气，有效解决了患儿恐惧、紧张心理。手术麻醉科这一创新举措，不仅体现了医疗服务的精细化，更展现了“以患者为中心”的温情理念。科室全体医护人员将通过爱心、诚心、精心、热心、舒心、恒心“手”护孩子们的健康未来，为每一个孩子的健康成长保驾护航。

　　来源：手术麻醉科   文/图：唐美兰