“本以为周末办不了体检，申博要泡汤了！没想到桂林市妇幼健康体检科的医护人员这么给力！”近日，桂林市12345政务服务热线收到一封特殊的感谢信，正在申请博士的广西师范大学的研究生小琳（化名）实名点赞桂林市妇幼保健院健康体检科杨健医生、王美玲护士，称赞他们用专业与担当解决了自己的燃眉之急。

　　一场特殊的周末急援  

　　11月8日周六，怀揣着申博材料的小琳接连奔赴市内多家医院，却均因周末不对外办公屡屡“碰壁”，焦急万分的小琳抱着最后一丝希望赶到桂林市妇幼保健院试一下。

　　“你好，我的申博材料马上要截止提交了，没有体检报告真的不行，麻烦你们帮帮忙可以吗？”小琳向医院前台护士急切地说明情况。了解到这一特殊诉求后，前台护士立即启动协调机制，一场跨越周末的爱心救援就此展开。

　　门诊部护士王美玲第一时间前来接诊，她立刻拨通了正在家中休息的健康体检科杨健医生的电话。“申博是人生大事，不能因为体检而耽误孩子前程！”得知小琳的特殊困境，杨健医生毫不犹豫决定赶回医院。

　　匆匆抵达医院后，杨健医生快速为小琳开具体检单，全程耐心指导流程、细致核对材料，确保手续万无一失；王美玲护士则始终陪伴左右，一边协调各环节开通“绿色通道”，一边温柔安抚小琳的焦虑情绪。在两人的默契配合下，原本耗时较长的体检手续高效完成，为小琳预留了充足的材料准备时间。

　　“他们没有因周末休息而推诿，反而急患者之所急，用专业的态度和贴心的服务解决了我的燃眉之急！”小琳在感谢电话中表示，这场暖心服务既体现了医院“以人为本”的人道主义关怀，更彰显了妇幼医护人员的高尚职业素养。

杨健医生工作场景（资料照片）

　　“医疗服务既要技术精度，更要有情感温度。”医院相关负责人表示，医院将持续深化服务理念、优化服务流程，持续提升就医体验，让每一位患者都能在就医中感受到温暖与关怀。

　　一通感谢电话，浓浓医患温情。这场周末“紧急救援”不仅为申博生的梦想保驾护航，更让“有温度、有担当”的医疗服务，成为桂林最动人的民生底色。

　　健康体检科介绍

　　桂林市妇女儿童医院健康体检科成立于2005年，位于桂林市凤北路20号1楼（医院门急诊科西面），总面积400平方米，我科拥有专业的人才队伍近18人，其中副主任医师3名、主治医师3名、主管护师、护师及导诊护士等12余人；体检区域内设置有内科、外科、耳鼻喉科、眼科、妇科、口腔科、心电图、超声科、放射科、碳14呼气试验、动脉硬化检测室、健康咨询室等体检专业场所，并配有餐厅。

　　一、科室依托于桂林市妇女儿童医院三级甲等医院强大的专家团队、完整的医疗体系和先进的设备资源优势，着力打造融健康体检、健康评估、健康干预、健康教育、健康管理为一体健康管理服务平台。开展业务有：个人体检、单位团体体检、健康管理、基因检测、学生入学体检、从业人员预防性健康检查、驾驶证体检、健康证体检、入职（公务员、事业单位、企业单位、教师资格体检、电工等）体检、职业健康体检、个人自选套餐体检、出国体检、收养体检等。以科学合理的套餐设计、高效细致的体检流程、专业规范的技术操作，确保为每一位顾客提供各种专属化、专业化“1+X”的健康管理体检服务。

　　二、辅助科室

　　科室拥有1.5T磁共振、GE64排128层螺旋CT、数字化高频乳腺钼钯机、生化免疫流水线、四维彩超、数字化纤维胃镜、肠镜、气管镜等高端先进仪器设备，可以满足个性化的高端体检客户要求。

　　三、专业、方便、快捷、贴心的体检服务

　　健康体检科专注致力于个人、群体健康水平的提升，形成检前（调研）、检中（实施）、检后（报告）、服务（跟踪）四步流程。

　　1. 检前：为客户提供专业化、个性化的体检和健康咨询，预约相关事项，并制定有针对性的体检套餐方案。

　　2. 检中：严格实行“医检分离”“一人一室一检”“男女分检”、尊重和保护受检者个人隐私，科室建立健康体检信息采集、总检、专家审核和体检报告规范整理四个程序，确保健康体检的质量。

　　3. 检后：提供个人健康体检档案，便于和后续体检结果进行对照，同时建立对受检者的随访和回访机制，由专家对有重大阳性结果的客户及VIP客户提供一对一的会员式服务，及时为您提供复检方案并进行病情追踪，需要特殊诊治者，协助提供预约专家就诊等服务；需住院治疗的，可开通绿色通道至相关科室，尽快安排入院。科室建立有健康档案数据库，完善的健康电子档案信息平台，完整保存了每位受检者历年的健康体检资料，同时注重客户的隐私保护，实现了健康体检与健康管理的信息化、规范化和智能化。

　　健康体检科秉承“上医治未病”的诊疗理念，以高度的责任心、精湛的技术、先进的设备、温馨的服务、以传统体检为基础，为您提供高端个性化的体检服务；以健康预警的方式开展亚健康检查和干预管理；牢记“发现疾病隐患，预防疾病未患”的宗旨，做您身边最好的健康评估专家和管理顾问。

　　健康服务热线：0773-2884326

　　文/朱雄诗

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