5份12345表扬工单背后:这家医院为抑郁少年撑起的“心灵保护伞”

发布时间:2026-09-14来源:桂林市妇幼保健院 阅读:

  暖心守护

  链接公益力量,帮扶困境抑郁少年

  “您好,我要表扬桂林市妇女儿童医院……”

  这是桂林市妇女儿童医院收到第五份来自12345热线的特殊工单:致电不是投诉,而是专程致谢——致电者都是曾经陷入困境的心理疾病患者家属。

  工单很简短,背后的故事却沉甸甸的。

  工单展示

  ·

  当“抑郁症”遇上“经济账”,他们如何破局?

  对于抑郁症患者及其家庭来说,疾病带来的不仅是心灵的折磨,往往还有沉重的经济枷锁。

  17岁的高中生小雨(化名)确诊抑郁症后,需要长期服药和心理咨询。然而,家中妹妹身患先天性眼疾亟待手术,全家仅靠父亲打工维持生计。高昂的治疗费用压得这个家庭喘不过气,家属一度打算中断孩子的治疗。得知情况后,医院医务社工主动联系家属,详细讲解救助政策,全程协助完成线上申请,最终帮小雨顺利拿到了6000元救助金,化解了家庭的燃眉之急。

  同样在绝望中迎来转机的,还有14岁的小兰(化名)。她确诊重度抑郁症,家庭共8口人,其中2人残疾,全家依靠务农、打零工及政策帮扶勉强度日。小兰患病后,每月的药费和心理咨询费让家庭雪上加霜。医务社工部获悉后,主动对接公益项目,为小兰争取到北京尚善公益基金会3000余元专项医疗救助,以及北京韩红爱心慈善基金会1000元生活关爱券。在规范治疗与社会帮扶的双重托举下,小兰的情绪现已逐步好转。

  不只是治病,更是“疗心”

  这些暖心的故事并非个例。今年上半年,医院已有6名困境青少年抑郁患者获得慧心专项基金救助,累计发放救助金3万余元。

  据悉,北京尚善公益基金会是国内首家专注精神健康及抑郁症防治的公益组织,长期与医院保持深度合作。其“慧心计划”专门为经济困难的青少年抑郁症患者提供医疗补贴,每人最高6000元。

  除了经济上的帮扶,桂林市妇女儿童医院临床心理科在诊疗模式上倾注了“柔性关怀”,搭建起“生理——心理——社会”一体化诊疗平台。科室配备心理测试系统、经颅磁刺激治疗仪、生物反馈仪等专业设备,综合运用药物治疗、工娱康复训练、团体心理辅导、沙盘游戏、个体心理咨询等多种手段,针对儿童青少年情绪、自伤行为开展专项干预。

  特别值得一提的是,科室实行家属陪护下的开放治疗模式——不把患者关在封闭病房里,而是让家人陪在身边,减少恐惧,弱化病耻感,帮助患者更好地回归社会生活。

  医院还联合妇科、产科、内分泌科等多学科协同诊疗,为不同年龄、不同病情的患者提供个性化方案。

  医疗的尽头是人文,公立医院的底色是公益

  桂林市妇女儿童医院医务社工部成立一年来,一直积极致力于搭建医院与社会之间的爱心桥梁。目前,已与珍惜生命基金会、北京尚善公益基金会等5家基金会深度合作,累计帮助200余名困难患者申请各类慈善救助基金60余万元,切实解决了困难家庭的就医难题。

  而这5份12345表扬工单,是患者家属的真心认可,更是公立医院践行“以患者为中心”的生动缩影。“百年妇幼,博爱为民”:从精准对接救助政策,到提供“身心同治”的诊疗方案,桂林市妇女儿童医院正用实际行动,让医疗不仅有治愈疾病的技术,更有“全心全意为人民服务”的温度。

  北京尚善公益基金会,是国内首家专注精神健康及抑郁症防治的公益组织,面向经济困难的青少年抑郁症患者提供医疗救助,长期与桂林市妇女儿童医院深度公益合作。

  北京尚善公益基金会・慧心计划救助项目申请指南

  救助对象

  经济困难的低收入、无业或失业家庭青少年抑郁症患者。

  申请条件

  1.年龄10至18周岁(含18岁)或在校大学生;

  2.家庭经济困难,家长失业或无业达6个月以上,可提供相关证明;

  3. 在桂林市妇女儿童医院就诊出院。

  救助范围

  1.票据结算起始时间2025年1月1日起,救助医保结算后的自费部分;

  2.单人救助最高6000元,名额有限,额满即止。

  结语

  心理疾病并不可怕,经济困难更不应成为阻碍治疗的门槛。桂林市妇女儿童医院坚持医疗服务与慈善救助同向发力,切实减轻困境患者就医经济负担,用心陪伴深陷心理困境的人群走出阴霾,拥抱向阳人生。

  医务社工部咨询电话:0773-2880090

  地址:凤北路院区营养食堂旁

  临床心理科咨询电话:0773-2862713

  地址:东镇路院区5楼

  欢迎转发给有需要的家庭,让公益救助惠及更多困境青少年!

  文/秦蓉(医务社工部)、何永芳

  图/医务社工部提供、AI创作生成,部分源于网络,如有侵权请联系删除


责任编辑:雷渝
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