为庆祝第七个“中国医师节”到来，2024年8月2日下午，桂林市妇幼保健院举办“用心倾听，用爱沟通”医患沟通比赛，旨在进一步提升医务人员整体专业技能，将尊重、理解和人文关怀融入医疗服务的全过程，构建健康和谐的医患关系。

　　本次比赛共14组队伍参加，以情景剧、小品等形式考核医务人员与患者、家属的沟通技巧。比赛中，参赛选手选取各个科室和疾病病种的经典案例，结合医学道具模型，再现医患沟通现场，其他医务人员则“变身”患者及家属。面对“患者”的焦虑、疑问和家属的不安，参赛选手沉着应对，运用专业知识、工作经验与沟通技巧解答问题、化解矛盾，充分展示了医务人员的专业素养和沟通能力。现场气氛热烈，观众们被选手们的表现深深吸引，并给予热烈的掌声。

　　桂林市妇幼保健院副院长林涛在总结中表示，良好的医患沟通是和谐医患关系的桥梁,对医疗活动的正常开展具有重要的促进作用。此次活动不仅展示了医务人员的风采，各科室还要借此机会，总结经验，工作中做好医患沟通工作，给予患者更多的人文关怀，有效提高医疗质量，改善患者就医体验。

　　经过激烈角逐，最终评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖4名。

　　一直以来，桂林市妇幼保健院始终坚持“以人为本、以患者为中心”的理念，不断优化医疗服务，提升群众就医的获得感。同时，以患者的安全、疗效和感受为核心，完善医患沟通制度和规范，多次开展医患沟通技巧和能力培训，助力减少医患矛盾，营造良好的医疗环境。

　　选手风采

文/王薇（外联部）、黎秋颖

　　图/黎秋颖