为满足人民群众多样化、多层次的健康需求，桂林医学院第二附属医院护理队伍积极响应医院的号召，正式推出护理线上咨询服务，为广大人民群众带来更便捷、更高效的健康护理体验，成为桂林市内首家提供此类服务的医疗机构。

　　护理线上咨询依托医院智慧医院平台，由资深护理人员及专科护士组成的专业团队提供支撑，精心打造护理线上咨询服务平台。团队成员涵盖了来自胸心血管外科、妇科、新生儿科、血液内科、肝胆外科等8个专科领域，能够针对患者的不同需求，提供专业的护理咨询，极大地节省了往返医院的时间和成本，真正实现了“让信息多跑路，患者少跑腿”，让患者无需出门，无需挂号，就能享受到来自三甲医院的优质护理服务。

　　护理线上咨询服务的推出，是我院改善护理服务的一次重要尝试，未来，我们将不断探索和实践新的服务模式，为患者提供更加优质的护理服务，进一步提升患者的就医体验和满意度。

　　操作流程

　　1、在智慧医院下方进入

　　”在线咨询”患者端小程序

　　2、按科室查找医生

　　3、点击护理咨询，选择对应科室咨询

　　4、选择在线护士进行咨询  

　　  5、点击开始咨询  

　　6、编辑相应咨询的内容

　　7、核对信息，点击确认无误  

　　8.进入咨询交流页，可向护士发起互动  

　　9.患者点击“结束咨询”

文、图：魏虹、赵媛蓝