为进一步提升医院后勤保障效能,确保医疗工作稳健有序进行,中南大学湘雅二医院桂林医院后勤保障部组织临桂院区全体后勤服务人员,围绕“强化应急能力、优化服务品质”的核心理念,扎实推进多项重点工作实施,致力于为医患打造一个安全、洁净、高效的就医环境。
应急演练成常态,筑起安全坚固防线
后勤保障部聚焦突发事件应对,精心组织工程部、运送部开展停电、漏水、患者突发晕倒等多场景应急演练。通过模拟真实情境,全面检验应急预案的实用性与可行性,有效提升员工的快速响应与协同作战能力。同时,后勤保障部紧密结合院感防控要求,成功举办三场“七步洗手法”专题培训,实现物业员工培训全覆盖,进一步强化员工手卫生意识,有效降低交叉感染风险。
服务升级暖人心,细微之处见关怀
在导医服务领域,后勤保障部秉持“主动服务、温情帮扶”的原则,二月份累计接待患者咨询2937人次,完成标本、工具、药品、资料运送及协助转科等工作3622次。积极帮助老年患者操作自助设备、指引科室路线,有效减轻门诊压力,全面提升患者就医体验。
专项保洁精且细,严守院感安全线
针对门诊大厅、电梯等关键区域,保洁部启动“深度清洁周”活动,采用高频次消毒与终末消毒相结合的方式,确保环境安全无遗漏。同时,加强医疗垃圾规范转运管理,实现“日产日清”,牢牢守住院感防控的底线。
工程维修高效率,保障运行无忧
工程部上个月圆满处理临床科室报修353单、公区维修96单,开展日常巡查96次,响应及时率达到100%。通过加强日常巡查与预防性维护工作,确保医院设备设施平稳运行,为临床工作提供坚强有力的支持。
日常保洁标准化,环境整洁成常态
保洁部严格执行清洁作业标准,持续保持医院环境整洁有序。针对人流量密集的区域,适当增加保洁频次与质量检查力度,有效提高医院环境卫生水平。
在后勤保障部的精心组织下,后勤服务团队以专业化、精细化的服务标准,践行“保障有力、服务有情”的庄严承诺。展望未来,后勤服务团队将继续团结一心、凝心聚力,为医院的高质量发展保驾护航!
通讯员:沈阳