增设午间和夜间临时门诊，实现全日“无缝”诊疗

　　随着冬春季呼吸道传染病进入高发期，桂林市妇幼保健院儿科就诊量持续攀升。为最大限度满足患儿就医需求，缩短候诊时间，医院迅速响应，自12月5日起推出便民新举措：在儿科原有门诊基础上，新增午间临时门诊及夜间临时门诊。

　　✅出诊时间（周一至周日）：

　　午间临时门诊：12：00~14：30

　　夜间临时门诊：18：0022：00

　　✅门诊地点：桂林市妇幼保健院门诊2楼儿科门诊诊区

　　✅就诊方式：

　　1. 现场挂号；

　　2. 网上预约：可通过“桂林市妇幼保健院”官方微信公众号预约。

“桂林市妇幼保健院智慧医院”二维码

　　· 注意事项：夜间延时门诊主要处理常见病、多发病的诊疗需求。若患儿病情危急或复杂，请直接前往急诊科，医院24小时提供急诊服务。

　　· 儿科门诊咨询电话：0773-2884325

　　通过开设这两个时段的门诊，医院使儿科诊疗服务实现了从上午到夜晚覆盖，方便上学儿童、双职工家庭子女等群体利用午休或下班时间“错峰”就医，也提高了开具复学证明的效率，避免因请假耽误学业和工作，也有效分流了高峰时段的就诊压力。

在市妇幼保健院儿科诊室内，医生为小朋友看诊

　　多措并举：优化流程、升级服务，筑牢诊疗“暖心线”

　　仅仅增加时间是第一步。为确保延时门诊的服务质量与效率，医院同步推出了一系列配套优化措施：

　　儿科急诊与发热门诊24小时开放，确保昼夜均有医护人员值守。开设备用诊室、跨科调配人力、增派医护支援，显著提升单位时间接诊能力，让患儿及家属无需久候。另外，医院足量储备抗病毒、解热镇痛等流感对症药品，满足临床所需；积极发挥中医药特色，为患儿及家属提供中药预防方、治疗方及中医外治法，助力增强免疫、加速康复。

　　快检技术破瓶颈，一小时锁定病原

　　为破解病原诊断的“等待困局”，医院近日推出了甲型/乙型流感病毒核酸快速检测服务，采样后约1小时即可出具结果，为早期精准治疗提供了关键支撑。据悉，快速检测适用于有发热、咳嗽等症状，需进行病原学鉴别诊断的患者。经门诊医师评估后可开具检测申请，采样后可通过医院官方线上平台查询电子报告，或在院内自助机打印纸质报告。

市妇幼保健院推出1小时甲型乙型流感病毒核酸快速检测服务

　　志愿陪诊暖人心，争当“临时家人”

　　面对就诊高峰，医院的服务温情不减。12月3日19点30分许，在医院为缓解就诊高峰而设立的志愿者服务岗，有这样温暖一幕：一位志愿者轻轻接过家长怀中哭闹不安的幼儿，协助家长获得宝宝体重信息。然而就诊后，孩子因感染较重需立即住院。方才还温柔哄娃的志愿者没有离开，她一路陪同家属领取物品，直至将孩子安稳送入病房。转身之间，她从“临时妈妈”又变为了家属身旁最踏实可靠的指引者。这平凡却连贯的陪伴，正是医院在忙碌季节里，为每一个焦虑家庭默默亮起的一盏暖灯。

　　市妇幼保健院在呼吸道疾病就诊高峰期间，推出“志愿者陪诊服务”，充当“临时家人”

　　这是医院在就诊高峰时间段推出的免费“志愿者陪诊服务”的缩影。针对老年人、孕妇、独自带娃家长等特殊群体，志愿者可提供“一对一”协助，化身“临时家人”，从挂号、缴费、引导检查到取药、健康宣教，用细致入微的服务缓解患者及家属的焦虑与不便。

　　床位统筹“一盘棋”，确保应收尽收

　　为应对住院需求激增，医院成立应急指挥小组，对全院床位实行“一盘棋”动态统筹。通过床位动态监测中心，24小时实时预警。当儿科满负荷时，立即启动预案，跨科调配相近科室床位资源，由经过统一培训的医护人员规范收治，确保需住院患儿“应治尽治”。同时，实施分级收治，危重症患儿优先收治于PICU等核心病区，病情稳定者妥善安排至扩展病区，实现医疗资源最优配置。

温馨的儿科病房（资料照片）

　　电子住院证减负，实现住院“零等待”

　　在保障“有床可住”的基础上，医院聚焦流程“堵点”，推出“电子住院证”系统。如今，门诊医生在系统内提交电子住院证，住院科室和收费处即可同步准备。家属凭通知直接到病区护士站，即可快速完成入院手续，实现“诊间开具、信息跑路、床旁入住”的无缝衔接，大幅减少了患者奔波和等待时间，也降低了交叉感染风险。

　　增设午间及夜间临时门诊、提供志愿者陪诊服务等是桂林市妇幼保健院应对当前呼吸道疾病高发季的综合举措之一。此前，医院已通过强化医务人员培训、保障药品物资供应、推广中医药特色疗法等多重手段，筑起坚实的诊疗防线。

　　“医院所有的调整，最终目标都是为了更好地服务患者。”医院相关负责人表示，“我们密切关注就诊流量变化，动态调整医疗资源，就是希望每一位患儿都能得到及时、有效的诊治。”

　　在这里，每一项举措都贴着“以患者为中心”的温度，每一次坚守都承载着“护佑妇儿安”的承诺。这不仅是医院应对季节性医疗挑战的智慧彰显，更是医院围绕儿童友好医院建设目标，始终将妇女儿童需求与体验置于核心的具体体现——用专业驱散病痛阴霾，用温情筑牢健康防线，在守护生命的道路上，始终与市民温暖同行，朝着高质量医院发展的目标坚定前行。

《桂林日报》2025年12月5日报道

　　文/何永芳

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